Звоните нам:   

+7 (499) 40-40-846

Условия обмена и возврата

1. Возврату подлежат все товары не бывшие в употреблении надлежащего качества без механических повреждений.

В соответствие с п. 4 ст. 26.1 ФЗ «О защите прав потребителей» и п. 21 Постановления Правительства РФ «Об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом» потребитель имеет право отказаться от товара (в том числе и надлежащего качества) в любое время до его передачи, а после передачи – в течение 7 дней. В нашем магазине вы можете осуществить обмен или возврат в течение 14 дней.

В случае отказа от товара возврату подлежит уплаченная сумма, за исключением расходов на доставку товара, а также других расходов Интернет-магазина, подлежащих компенсации за счет Покупателя (Ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей»).

 

2. Возврату подлежат все товары не бывшие в употреблении ненадлежащего качества (производственный брак).

Возврат/обмен возможен в течение 14-и дней с момента покупки при отсутствии сомнений в дефекте. Решение по возврату или замене товара либо возврату денег принимается в течение не более 14-и дней с момента оплаты товара покупателем (при оплате безналичным способом считается день поступления денежных средств на р/с продавца).

 

3. Для возврата или обмена товара надлежащего или ненадлежащего качества, Вам нужно обратиться за подробным разъяснением по телефону +7 (499) 40-40-846 или написав нам на zakaz@ekaterina-shop.ru

 

4. Отправить товар Почтой России по адресу: 606024 Нижегородская область г. Дзержинск, пр. Ленина 40-а, 24. Денежные средства возвращаются только после возврата заказа на склад магазина и проверки целостности.

 

5. В случае необходимости возврата денег они возвращаются тем же способом, каким была произведена оплата.

 

6. Для того, чтобы осуществить обмен товара Вы должны сохранить: товарный вид товара, упаковку и товарную накладную (Ст. 25 Закона «О защите прав потребителей»)

 

 

Контакты для связи с магазином по вопросам обмена или возврата товаров:

Email: zakaz@ekaterina-shop.ru

Телефон: 8-499-40-40-846

Заказ в один клик